很多用户都喜欢在途虎养车app上下单购买汽车用品,当发现买错商品后,我们直接进行退款就好了,具体的方法如下:
1.打开进入途虎养车APP后,在界面右下角位置菜单选项中点击“我的”进入,再在我的页面中找到“联系客服”这一项点击。
2.在“联系客服”这一项下方的功能选项中选择我们要申请退款的物品类别。
选择好后会跳转进入客服界面,在对话框中输入“怎么申请退款”这句话后点击发送,当然发送“如何申请退款”等其它类似的问题也可以,智能客服便会自动跳转出回复,我们根据上面的提示去操作选择,到最后点击“还是想取消”按钮,便可以申请退款了。
如果还是不会操作的话,打人工客服电话,他们也会协助用户操作退款的。