京东白条作为国内最早的一款信用贷款产品,在业内的人气是比较旺的,深受用户的喜爱。不过,不少用户发现,在使用一段时间后,系统突然提醒白条在该场景暂不可用,这是怎么回事呢?下面,小编就来详细说说解决办法。
1、名下京东信贷账户存在逾期未还款项。若用户名下的白条或者金条等产品存在逾期未还的情况,此时系统就会暂时关闭用户的付款服务,从而导致白条出现不可用的情况。此时,用户需要第一时间将逾期欠款还清,结清后,系统就会自动进行评估,最终的结果还需要以系统评估为准。
2、征信不良。平台会定期查询用户的征信报告,若发现用户当前的报告上存在较多的逾期记录,或者硬查询次数较多,又或者负债率较高的话,都会降低用户在平台的信用评分,从而导致白条出现暂不可用的情况。此时,用户要保持良好的还款行为,按时足额还款,暂停申卡或者申贷的行为,养一段时间征信后,再尝试申请。
3、违规套现或者疑似套现行为。若用户使用白条违规套现或者交易频繁集中在一个商家,对于这种违规套现或者疑似套现的行为,就会触发平台的风控,从而影响到白条的正常使用。如果确定是违规套现行为,只能在保持良好征信的同时,保持京东账户活跃度,过一段时间后再尝试使用。如果没有套现,只需要提供相关的消费凭证,向平台申诉,解除冻结即可。
4、当前交易环境不安全。平台会在24小时监控用户的消费情况看,若发现存在可疑的交易行为,比如消费地点异常等,考虑到资金安全方面,可能会暂时冻结用户的白条功能。此时,用户需要联系平台的客服,通过身份验证后,进行交易核实,若确认交易是本人操作,就可以申请解冻。
以上就是白条出现该场景暂不可用的解决办法,用户可以根据个人的实际情况来采取相应的措施解决好问题,这样才有申贷成功的可能。此外,用户在使用信贷产品时,要一直保持良好的用贷行为,按时足额还款才行。