花呗额度突然被冻结怎么回事？千万别有这些行为！

花呗是支付宝平台推出的消费信用贷款产品，相对来说，花呗产品对于用户的要求并不严格，只要用户按照规定来使用贷款额度，并及时还清了账单，花呗平台就不会对用户采取什么风控措施。若用户在使用花呗产品的过程中发现额度被系统封停的话，可能是出现这些行为导致的！

1、出现逾期行为。用户在用贷过程中出现逾期行为，是所有信贷平台都无法接受的事情，花呗平台也是如此。所以，当用户在用贷过程中出现逾期行为后，支付宝方面就会认为用户的经济存在较大问题，同时逾期行为也属于违约行为。此时花呗平台为了控制风险，就会直接封停用户的贷款额度。

2、违规挪用资金。花呗作为一款消费信贷产品，额度是并不支持提现操作的，如果用户违规将花呗额度取现使用的话，就会被系统视为违约，将被追究违约责任。而支付宝方面为了防止用户继续挪用花呗，就会暂时封停用户的花呗额度，需要等解除花呗风控才能让功能恢复正常。

3、芝麻分不足600。开通花呗产品的条件之一就是用户的芝麻分要达到600以上。对于大部分用户来说，想要达到600分并不困难，而支付宝也会不定期从用户的资产、履约能力和信用评价等方面来调整芝麻分。当用户因为不良的举动导致芝麻分被降低时，支付宝方面就会采取措施来封停用户的花呗额度。

4、个人信息过期。若想顺利使用花呗等信贷产品，用户必须要在平台上上传有效的身份信息并完成实名认证。若用户上传的身份信息过期，支付宝方面为了控制风险，考虑到合规的考虑，也会暂时封停用户的花呗额度，这种情况比较好解决。用户需要尽快上传新的身份信息，重新提交认证即可。

由此可见，导致花呗被封停的原因很多，若用户想要解决问题，首先要了解问题所在，然后采取措施对症下药，这样才能让花呗的功能恢复正常。