由于可以为用户提供先用后付的服务，所以，花呗十分受用户的喜爱，不少用户都开通了花呗产品并进行使用。不过，近期有用户表示自己的花呗从来没逾期过，但突然就出现了被停用的情况，这时要怎么办呢？下面，小编就来详细介绍下解决办法。
1、重新上传有效身份证。用户在支付宝平台上传的身份证并非长期身份证，则到期后身份证失效，用户就无法正常使用支付宝上的各种金融产品服务，包括花呗在内，这是花呗突然停用的原因之一。不过，用户只需要前往派出所更换有效身份证，再重新在支付宝上传身份证完成认证，当天就能恢复使用了。
2、让客服帮忙解除风控。不少用户在使用花呗这款信用贷款产品时，被系统检测到和平时的消费行为不匹配，比如平时都是小额度消费，突然某个时间段开始大额消费，系统就可能会认为用户有违规使用的嫌疑，也会将花呗停用。若用户确实是真实消费，在能够提供消费凭证的情况下，可以在支付宝APP上联系在线客服，说明自己没有违规使用花呗的情况，客服会开通资料上传窗口让用户提供消费凭证，核实后最快次日就能将花呗恢复。
3、降低账户风险。如果借款人没有出现逾期行为，却导致花呗被停用，可能和账号风险过高有很大关系，尤其是用户经常修改个人信息、更换手机号等行为，即便没有违规使用花呗产品，也很容易触发系统风控。为了避免借款人的账户资金被盗，系统也会将花呗停用，不过是暂时停用。用户可以通过连续几天在同一个城市登录同一个账号，并多多使用支付宝消费，证明是账号本人在使用，系统在确认账号安全后就会解除风控，恢复花呗的使用。
4、等待系统恢复。花呗突然被停用不一定是用户的原因，在系统维护、升级时，花呗也是无法正常使用的。这种情况下，支付宝方面会提前发布通知，告知维护时间，恢复时间，用户不需要采取任何措施，耐心等待系统恢复即可。
以上就是没有逾期花呗突然停了的情况介绍，用户可以根据个人实际情况，采取不同的解决措施，解决好问题后，花呗就能恢复使用了。
