当我们的支付宝余额被冻结时该怎么办呢？下面为大家介绍一下解除冻结的方法。
当我们的支付宝余额被冻结时该怎么办呢？下面为大家介绍一下解除冻结的方法。
1.打开手机“支付宝”进入后，在右下角点击“我的”进入，再在我的页面里点击选择“余额宝”这一项。
2.进入余额宝界面后，在右上方点击并排的三个小圆点图标。
3.这时页面下会出现一个窗口，在其中点击选择“我的客服”。
4.在我的客户页面“自助工具”下方点击“余额宝资金”进入。
5.在这个页面里我们可以看到冻结资金的原因，在想要解除资金的选项上点击。
6.在页面里点击资金余额进入到新的页面，在底部点击“解冻”按钮。
7.接下来输入要解冻的资金数额，点击下方的“确定”按钮。
8.最后在页在里出现“解冻成功”的提醒后，点击“完成”按钮即可。
